Qui sommes-nous?

UROPS (anciennement MFP Services) est gestionnaire du Régime Obligatoire de la Fonction publique d’Etat  (Loi Morice de 1947).

UROPS est une Union de Mutuelles de livre I qui gère 1,2 million d’assurés fonctionnaires.

Elle met en œuvre depuis 2017, un programme pluriannuel de Gestion du Risque, Prévention et Innovation (GDRPI) en développant un concept innovant de « Santé Publique en milieu professionnel », dans le cadre exclusif de ses missions d’intérêt général (Gestion du Régime Obligatoire).

Ce programme regroupe trois objectifs :  ​

• Être le relai de la CNAM en diffusant tous les programmes et les opérations nationales auprès des assurés sociaux de la Fonction publique,
• Promouvoir des actions complémentaires pour favoriser les actions d’accompagnement des assurés,
• Dédier des actions spécifiques portant sur des risques / comportements / ressentis propres à la Fonction publique.

Les principes qui régissent ces actions reposent sur le fait que :

• On expérimente,
• On évalue sur la base des mesures définies par la supervision de l’Isped (Institut de Santé Publique, d'Epidémiologie et de Développement),
• On généralise si atteinte des objectifs.

Urops (anciennement MFP Services) s’est dotée d’un outil permettant :

• de faciliter et fiabiliser les analyses et les études : une source unique de données,
• de disposer de mesures d’évaluation en continu et en temps réel,
• d’explorer les données pour déterminer des actions affinitaires et pertinentes vers des populations ciblées.

UROPS est aujourd'hui devenue un acteur de prévention santé du régime obligatoire dédié aux Fonctionnaires de son périmètre par application de son contrat pluriannuel de gestion signé avec la Caisse Nationale d'Assurance Maladie (CNAM).

Un accompagnement santé au quotidien des fonctionnaires :

Par l’organisation des actions de santé, les assurés sociaux fonctionnaires sont très satisfaits de pouvoir enfin bénéficier d’un accompagnement santé organisé, avec l’employeur, sur leur lieu de travail. 

97% *de satisfaits ou extrêmement satisfaits !

La nouvelle gouvernance d'Urops se présente de la manière suivante :

La structure opérationnelle 

UROPS regroupe 1,2 million d’assurés de la Fonction publique d’Etat, ainsi que ceux de la Territoriale et Hospitalière (essentiellement sur l’Île de la Réunion).

* Données recueillies via les questionnaires de satisfaction post-opérations

IMPORTANT

La gestion des frais de santé est confiée à la CNAM depuis le 1er mars 2019.

Depuis cette date, c'est la CPAM de rattachement du lieu de résidence de l'assuré qui est désormais l'unique interlocuteur pour toutes les demandes concernant la part Sécurité Sociale : demandes de remboursements de frais de soins ou autres demandes liées aux dossiers d’assurance maladie (indemnités journalières, changement d’adresse ; de situation, de RIB, attestation de droits…), y compris les périodes antérieures au 1er mars 2019.

Urops n'a plus accès à la gestion, ni aux historiques.